Ratgeber · Marketing
Event ausverkaufen: 7 Hebel für deinen Vorverkauf
Ausverkauft ist kein Glück, sondern die Summe aus vielen kleinen Entscheidungen. Hier sind die sieben Hebel, die bei unseren eigenen Abenden am meisten bewegt haben. Du musst nicht alle umsetzen. Nimm die zwei, drei, die bei dir am meisten fehlen.
1. Gebühren ehrlich rechnen
Jeder Euro, der an Gebühren geht, fehlt dir für Werbung, Line-up oder Promoter. Bei einem unserer Abende über eine große Ticketplattform gingen von 2.445 € Ticketumsatz 330 € an Gebühren, also 13,5 %. Mehr dazu im Artikel Ticketgebühren verstehen.
2. In Phasen verkaufen
Early Bird, Regular, Late Bird, Abendkasse. Jede Phase mit festem Kontingent statt Datum, der Preis steigt nur. Wie du die Kontingente aufteilst, steht im Artikel über Ticketphasen.
3. Knappheit zeigen, ehrlich
- Die Restmenge der aktuellen Phase direkt auf der Eventseite.
- Einen Countdown bis zum nächsten Preissprung, nicht nur bis zum Event.
- Ausverkaufte Phasen durchgestrichen stehen lassen. Das zeigt: Hier sind schon Leute dabei.
4. Ein Checkout ohne Hürden
Die meisten kaufen am Handy, direkt aus einer Story. Jeder zusätzliche Schritt kostet Käufer. Prüf deinen Checkout einmal selbst auf dem Handy:
- Kein Kundenkonto als Pflicht.
- Apple Pay und Google Pay, damit niemand Kartendaten tippen muss.
- Der Gesamtpreis inklusive Gebühren steht von Anfang an da.
- Das Ticket kommt sofort per Mail und am besten direkt in die Wallet.
5. Promoter mit System
Eigener Link für jeden, Provision in Stufen, Zwischenstand zur Hälfte des Vorverkaufs und ein fester Abrechnungstag. Das ganze Modell steht im Artikel Promoter-System für Veranstalter.
6. Werbung, die du messen kannst
Werbung ohne Messung ist Raten. Du brauchst deinen eigenen Pixel im Ticketshop und am besten eine serverseitige Übertragung jedes Kaufs. Dann siehst du, welche Anzeige Tickets verkauft hat und welche nur Likes. Setz den größten Teil des Budgets auf die Phasenwechsel und die letzte Woche, wenn es echte Anlässe gibt.
7. Eine Liste, die dir gehört
Die günstigsten Tickets verkaufst du an Leute, die schon einmal da waren. Dafür brauchst du ihre Mailadresse und ihre Einwilligung, sie anzuschreiben. Frag die Einwilligung beim Ticketkauf ab und schick vor jedem Vorverkaufsstart zuerst eine Mail an diese Liste.
Die letzten sieben Tage
Viele Gäste entscheiden kurzfristig. Gib ihnen jeden Tag einen neuen Grund: Timetable, Rückblick vom letzten Mal, echte Restmenge, „Wer kommt mit?“, Last Call. Was nicht funktioniert: jeden Tag dieselbe Story mit „Tickets im Link“.
- Ausverkauft-Playbook (PDF): alle sieben Hebel mit Fahrplan und Checkliste
- Endspurt-Plan (PDF): Story- und Mailideen für die letzten 7 Tage
- Mail-Vorlagen (PDF)
- Werbung, die Tickets verkauft (PDF)
Ticketing ohne Grundgebühr, auf deiner Domain
Backstage Software ist das Ticketsystem für Clubs und Veranstalter: eigener Ticketshop, kostenlos unter backstage-software.com oder individuell unter deiner Domain, Einlass per Handy, Promoter-Links und Auswertung in einem System. Das Geld geht direkt auf dein Konto. Wir verdienen nur, wenn du verkaufst, mit einer fairen Beteiligung pro Ticket.